Certification renouvelée pour Alptis Assurances

Certification Iso 9001 : 3ème fois consécutive pour Alptis Assurances

Alptis Assurances, spécialiste de l’assurance complémentaire santé et prévoyance, se voit confirmée pour la troisième fois sa certification Iso 9001. Une récompense qui salue l’engagement des équipes d’Alptis assurances dans la démarche qualité.

La qualité est constitutive du code génétique de notre système d’assurance santé depuis la création d’Alptis Assurances à Lyon en1976 et est issue d’un engagement historique des assurés-adhérents.

Ce système équitable d’assurance et de complémentaire santé et prévoyance couvre les besoins de près de 300 000 assurés adhérents Alptis et repose sur cette exigence de résultats et de satisfaction totale.

Certification Iso 9001 : priorité à la qualité

La norme ISO 9000 pose des exigences en matière d'organisation pour un système de gestion de la qualité efficace.

La norme ISO 9001 fixe les exigences organisationnelles requises pour l'existence d'un système de gestion de la qualité.

Elle couvre quatre grands domaines :

1. Responsabilité de la direction : exigences d'actes qui instituent la direction comme premier acteur permanent.
2. Système qualité : exigences administratives afin de sauvegarder les acquis.
3. Processus : exigences quant à l'identification et à la gestion des processus qui participent à la satisfaction des parties concernées.
4. Amélioration continue : exigences d'évaluation et d'engagement en termes d'actions efficaces tournées vers le progrès

Pour en savoir plus sur la qualité Alptis Assurances