Comment votre complémentaire santé vous accompagne en tant qu’aidant familial ?

Aujourd’hui en France, de 8 à 11 millions de personnes accompagnent un proche en perte d’autonomie, en situation de handicap ou de dépendance, ce qui représente environ 1 Français sur 5 (source handicap.gouv.fr). Ce rôle, assumé avec dévouement, impacte profondément la vie quotidienne de l’aidant : fatigue physique, charge mentale, isolement, etc. Conscient de ces enjeux, Alptis a intégré dans sa garantie assistance santé, des aides pour soutenir les aidants familiaux au quotidien. De quelles aides concrètes pouvez-vous bénéficier avec votre mutuelle santé Alptis ? Et comment concilier vie professionnelle, accompagnement d’un proche et équilibre personnel ? Nous vous dévoilons tous les dispositifs d’accompagnement pensés pour faciliter votre quotidien d’aidant.

10 min. de lecture |

Modifié le 19 février 2026

Comment votre complémentaire santé vous accompagne en tant qu'aidant ?

Aidants familiaux : un engagement du cœur aux conséquences lourdes

Être aidant familial, c’est apporter une aide régulière à un proche dépendant : parent âgé, conjoint malade, enfant en situation de handicap, etc. Cet engagement, bien qu’altruiste et naturel, peut devenir une véritable source d’épuisement.

Entre la gestion administrative, la surveillance médicale, les tâches domestiques et parfois la poursuite d’une activité professionnelle, les aidants s’oublient souvent eux-mêmes. Le stress, la fatigue et l’isolement sont des réalités fréquentes. C’est pourquoi bénéficier d’un accompagnement adapté fait toute la différence.

Le site de l’association française des aidants organise des cafés dans toute la France et propose un dispositif de formation.

La garantie assistance dans les complémentaires santé Alptis : un accompagnement précieux pour les aidants familiaux

Avec votre contrat de complémentaire santé Alptis, vous bénéficiez automatiquement d’une aide dédiée aux aidants familiaux.
Cet accompagnement sur mesure vous permet de faire face aux responsabilités d’aidant, tout en préservant votre équilibre personnel et familial.

Des informations et conseils personnalisés

En tant qu’aidant familial, un simple appel suffit pour bénéficier de diverses aides et obtenir des réponses personnalisées concernant :

  • des conseils santé : des médecins sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions concernant votre santé ou celle de votre proche (prise en charge médicale, traitements, etc.).
  • des informations juridiques, administratives et pratiques : des experts vous guident dans vos démarches liées à la dépendance, la protection sociale, la retraite, la fiscalité ou encore la succession. Vous obtenez des renseignements sur les aides disponibles, les structures spécialisées et les procédures à suivre.

Un accompagnement psychologique

Être aidant, c’est aussi affronter des moments de doute, de fatigue mentale ou de stress. Pour vous soutenir et vous aider à relâcher la pression tout en évitant ainsi l’épuisement psychologique, la garantie assistance santé Alptis vous offre :

  • jusqu’à 3 entretiens téléphoniques avec un psychologue clinicien, afin de faire le point sur votre situation et bénéficier d’une écoute professionnelle bienveillante ;
  • si nécessaire, le psychologue vous oriente vers des consultations en présentiel, avec la prise en charge de 3 séances en cabinet, dans la limite de 80 € par consultation.

Un bilan médico-social

Vous pouvez également demander un bilan approfondi de votre situation médico-sociale et socio-économique. L’équipe médico-sociale analyse vos besoins et vous accompagne dans :

  • l’identification des aides auxquelles vous pouvez prétendre (aide à domicile, transport, hébergement temporaire, allocations) ;
  • la compréhension des dispositifs légaux et des solutions de financement ;
  • l’élaboration d’un plan d’aide personnalisé.

Bon à savoir

Dans la loi d’adaptation de la société au vieillissement : les proches aidants bénéficient d’un droit au répit (source pour-les-personnes-agees.gouv.fr).

Les aides financières pour alléger votre quotidien

Parce qu’être aidant ne doit pas rimer avec isolement, l’aide dédiée aux aidants familiaux dans les mutuelles Alptis met à votre disposition une enveloppe de services et d’aide à domicile pouvant aller jusqu’à 300 €. L’objectif étant de vous apporter un véritable relais pour vous permettre de souffler dans votre rôle d’aidant lorsque la charge devient trop lourde.

Vous pouvez utiliser cette enveloppe afin de bénéficier :

  • d’une aide-ménagère pour les tâches domestiques courantes (ménage, repassage, préparation des repas) ;
  • de la livraison de repas à domicile ;
  • de l’organisation de cours scolaires pour un enfant en primaire ou secondaire, en cas d’absence supérieure à deux semaines ;
  • de la garde à domicile d’enfants ou d’un proche dépendant, encadrée par des professionnels qualifiés ;
  • du transport d’un proche jusqu’à votre domicile afin de vous seconder lorsque vous avez besoin de répit.

Il existe différents dispositifs destinés aux aidants familiaux (source sante.gouv.fr) :

– le congé de proche aidant permet de suspendre temporairement son activité pour accompagner une personne âgée, handicapée ou en perte d’autonomie. Il est accessible sous conditions (lien étroit ou familial avec la personne aidée) et peut durer jusqu’à 3 mois renouvelables, dans la limite d’un an sur l’ensemble de la carrière. Il peut aussi être fractionné ou transformé en temps partiel.

– l’AJPA (Allocation journalière du proche aidant), versée par la CAF ou la MSA, indemnise jusqu’à 66 jours de congé par personne aidée à hauteur de 65,80 € par jour ou 32,90 € par demi-journée (montants au 1er janvier 2025). Elle est destinée aux salariés, fonctionnaires, indépendants ou demandeurs d’emploi qui réduisent ou cessent temporairement leur activité.

– le congé de solidarité familiale permet d’accompagner un proche en fin de vie et ouvre droit à l’allocation journalière d’accompagnement d’une personne en fin de vie (AJAP).

– le congé de présence parentale destiné aux parents d’un enfant malade, handicapé ou victime d’un accident grave, nécessitant des soins contraignants et une présence soutenue. Durant son congé, le salarié peut percevoir, sous conditions, l’allocation journalière de présence parentale (AJPP).

– l’aménagement des conditions de travail : les aidants peuvent demander des horaires aménagés, du télétravail, un passage à temps partiel, voire bénéficier du don de RTT par leurs collègues. Ces ajustements sont à discuter avec l’employeur.

– les aides financières : un proche aidant peut être salarié de la personne qu’il accompagne via l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) ou la prestation de compensation du handicap (PCH).

– l’affiliation gratuite à l’assurance vieillesse du régime général, sous conditions, si l’aidant familial bénéficie d’un congé de solidarité familiale ou d’un congé de proche aidant afin de s’occuper d’un proche en perte d’autonomie ou en situation de handicap.

– les avantages fiscaux : un aidant familial pour bénéficier d’un crédit d’impôt de 50 % pour l’emploi d’un intervenant à domicile (aide-ménagère, auxiliaire de vie, etc.), d’une déduction forfaitaire possible s’il héberge une personne âgée de plus de 75 ans (sous conditions), d’un crédit d’impôt de 25 % sur les travaux d’adaptation du logement à la perte d’autonomie ou au handicap (barres d’appui, monte-escalier, etc.).

Toutes les complémentaires santé Alptis incluent la garantie d’assistance pour les aidants familiaux

Quel que soit le niveau de couverture choisi, toutes les complémentaires santé Alptis proposent une assistance aux aidants familiaux. À tout moment, vous pouvez la solliciter par simple appel. Un accompagnement rassurant, pour traverser les moments difficiles plus sereinement.

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