Ressources humaines : comment accompagner un collaborateur souffrant d’une pathologie ?
Dans votre entreprise, Marc, un collaborateur créatif et plein d’idées, montre des difficultés à respecter les délais, oublie parfois des tâches importantes ou semble débordé en réunion. Après une discussion ouverte, il vous confie qu’il a reçu récemment un diagnostic de trouble du déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH)*. Comme employeur ou gestionnaire, comment pouvez-vous l’aider à s’épanouir tout en assurant la performance de votre équipe ? Éclairages.
Modifié le 22 juillet 2025
Sommaire de l'article :
- TDAH, burn-out, troubles mentaux… Quelles sont les pathologies courantes dans le monde professionnel ?
- Au quotidien, quelles mesures prendre pour les accompagner au mieux ?
- Quelles sont les aides publiques disponibles ?
- La reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)
- Les subventions pour l’adaptation des postes de travail
- Les programmes de formation professionnelle
- L’accès à un coach spécialisé
- Lire aussi
- Comment faire équipe avec un collègue neuroatypique ?
- Neurodiversité : qu’est-ce que le trouble déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH) ?
- Prévoyance collective : les obligations de l’employeur
- Questions fréquentes – Ressources humaines : comment accompagner un collaborateur souffrant d’une pathologie ?
TDAH, burn-out, troubles mentaux… Quelles sont les pathologies courantes dans le monde professionnel ?
Le monde du travail est composé de personnes avec des profils pour le moins variés, y compris celles souffrant de troubles mentaux ou neurodéveloppementaux. Nous vous présentons ici les pathologies les plus fréquentes dans le milieu de l’entreprise.
Trouble déficitaire de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH)
Le TDAH, généralement diagnostiqué pendant l’enfance, perdure chez de nombreux adultes… Les symptômes comprennent le plus souvent des difficultés à se concentrer, une gestion du temps difficile, une tendance à interrompre les autres, ou une propension à être distrait par les notifications et les environnements bruyants. Cependant, les adultes atteints de TDAH apportent aussi des atouts de taille à une entreprise, comme une grande créativité et une prise de risque calculée.
Burn-out et risques psychosociaux
Le burn-out résulte d’un stress prolongé au travail, il est souvent associé à une surcharge de tâches, un manque de reconnaissance ou un sentiment d’injustice. Le burn-out se manifeste fréquemment par une fatigue physique et mentale, une faible estime de soi et une baisse de la productivité.
Troubles anxieux et dépression
Ces troubles sont insidieux, voire parfois invisibles. Ils peuvent entraîner des difficultés de mémorisation, une incapacité à prioriser les tâches, ainsi que des absences prolongées.
Comprendre ces pathologies est précieux pour adapter l’environnement de travail et permettre à chacun de donner son plein potentiel.
Au quotidien, quelles mesures prendre pour les accompagner au mieux ?
Accompagner un employé présentant un TDAH ou d’autres troubles demande une approche personnalisée et bienveillante. Voici pour ce faire des stratégies efficientes à mettre en place.
Créer un environnement de travail favorable
Pour aider les personnes atteintes de TDAH à donner le meilleur d’elles-mêmes, il est essentiel d’aménager un environnement de travail propice à la concentration. La réduction des distractions est primordiale : offrir un bureau isolé, des outils comme des bouchons d’oreilles ou des casques antibruit peut grandement limiter l’impact des bruits ambiants et améliorer la capacité de concentration. Par ailleurs, la désactivation des notifications sur les appareils numériques est une mesure qui a fait ses preuves. Encourager les périodes de concentration en mode « sans interruption » permet aux collaborateurs de travailler de manière plus efficace, loin des distractions constantes des messages, e-mails ou applications.
Adopter des outils d’organisation efficaces
Les outils d’organisation sont aussi des alliés puissants pour structurer la pensée et gérer les priorités. Par exemple, les cartes conceptuelles apportent une représentation visuelle des idées et des tâches, ce qui permet de mieux structurer les projets complexes. Ces outils aident également à clarifier les étapes nécessaires à l’accomplissement d’un objectif, ce qui est particulièrement utile pour les personnes atteintes de TDAH. En parallèle, des solutions pour la gestion du temps comme les logiciels de planification, les calendriers interactifs ou les check-lists permettent de rester organisé et de prioriser les tâches importantes.
Encourager des mesures d’adaptation
Ici, autoriser une flexibilité horaire permet à chacun de s’adapter à ses périodes optimales de concentration et de productivité. Ce type d’aménagement a un impact significatif, en favorisant un équilibre entre les besoins individuels et les exigences du travail. Par ailleurs, organiser des réunions courtes et ciblées est une autre mesure efficace. Les longues réunions peuvent en effet s’avérer éprouvantes, et entraîner une perte de concentration. Des discussions brèves et orientées vers des objectifs précis maintiennent l’attention, et assurent une meilleure implication des participants.
Valoriser les forces uniques
Les personnes atteintes de TDAH, par exemple, apportent une contribution précieuse, notamment :
leur aptitude à résoudre des problèmes en apparence insolubles, et leur créativité ;
leur dynamisme dans les environnements où la rapidité et l’innovation sont valorisées.
Former les équipes à l’inclusion
La stigmatisation reste un obstacle majeur, et ce, quel que soit l’environnement. Organisez des formations pour sensibiliser vos équipes aux troubles neurodéveloppementaux, et pour encourager une culture de travail bienveillante et inclusive.
Quelles sont les aides publiques disponibles ?
Plusieurs dispositifs sont à la disposition des employeurs pour faciliter l’accompagnement des collaborateurs atteints de pathologies.
La reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)
Cette démarche permet aux employés en situation de handicap, y compris ceux souffrant de TDAH, de bénéficier d’un accompagnement spécifique, comme des aménagements de poste ou un soutien financier pour l’entreprise.
Les subventions pour l’adaptation des postes de travail
L’Agefiph (Association de gestion du fonds pour l’insertion des personnes handicapées) propose des financements pour l’achat d’équipements ou l’aménagement des espaces de travail à destination des salariés en situation de handicap.
Les programmes de formation professionnelle
Les employeurs peuvent aussi accéder à des fonds dédiés pour former leurs collaborateurs et leurs managers à mieux gérer les risques psychosociaux et intégrer des stratégies gagnantes.
L’accès à un coach spécialisé
Pour les personnes atteintes de TDAH, un coach spécialisé est aussi une ressource précieuse pour travailler sur la gestion du temps, l’organisation et la productivité.
Accompagner un collaborateur qui souffre de pathologies à l’instar du TDAH ou du burn-out, c’est transformer une problématique en opportunité. En mettant en place des mesures d’adaptation et en valorisant leurs forces et autres atouts (nombreux), vous contribuez à une culture d’entreprise plus inclusive et plus performante.
Pour aller plus loin et innover avec des solutions adaptées à votre organisation, n’hésitez pas à contacter nos experts. Ensemble, construisons des environnements où chacun peut donner le meilleur de lui-même !
*Faits fictifs, inspirés par la réalité.
Sources de l’article :
- Minute d’attention − C’est quoi le TDAH ? · Inserm, La science pour la santé
- Burn out (épuisement professionnel) – symptômes, causes, traitements et prévention – VIDAL
- INSERM
- Organisation Mondiale de la Santé
- Charte de la diversité | Accueillir la neurodiversité en entreprise : présentation et bonnes pratiques
- Handisup – Guide
- Qu’est-ce que la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) ? | Service-Public.fr
- RQTH aide financière | Quelles sont les aides financières pour les personnes handicapées ?
- Lien manquant
Questions fréquentes – Ressources humaines : comment accompagner un collaborateur souffrant d’une pathologie ?
Le trouble du déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH) est un trouble neurodéveloppemental qui apparaît généralement durant l’enfance et persiste à l’âge adulte. Il affecte les fonctions exécutives telles que l’attention, la régulation émotionnelle, la planification, la gestion du temps et la capacité à déléguer. En milieu professionnel, cela peut se traduire par des oublis fréquents, une désorganisation ou une difficulté à gérer les priorités.
Cependant, les personnes atteintes du TDAH peuvent contribuer de manière significative à leurs organisations. Elles se distinguent souvent par leur créativité, leur capacité à penser autrement, leur énergie et leur aptitude à trouver des solutions innovantes.
Chez les adultes, le TDAH semble se manifester principalement par :
- Distractibilité : oublis fréquents, difficultés à suivre une conversation, perte d’objets, tendance à rêvasser.
- Désinhibition : impulsivité verbale, coupe la parole, impatience, réactions émotionnelles intenses.
- Désorganisation : mauvaise gestion du temps, difficulté à planifier ou à terminer les tâches, surcharge de projets qu’ils peinent à finaliser.
Ces symptômes peuvent varier selon les individus et être influencés par l’environnement, la personnalité ou les expériences de vie. Ils peuvent impacter la performance, les relations professionnelles et le bien-être général.
Les RH ne doivent pas poser de diagnostic, mais peuvent être attentives à certains signaux : retards fréquents, oublis, difficultés à respecter les échéances, ou comportement impulsifs. Il est essentiel de créer un climat de confiance, mettant en avant l’écoute active et la bienveillance, pour que les personnes qui ont reçu le diagnostic se sentent à l’aise d’en parler.
Un diagnostic officiel, souvent posé par un neuropsychologue est indispensable pour envisager des accommodements. Il est également recommandé de former les gestionnaires à la diversité cognitive afin de mieux comprendre les caractéristiques associées au TDAH.
Les accommodements doivent être personnalisés, mais certaines stratégies sont particulièrement efficaces :
- Limiter les distractions : proposer un bureau calme, désactiver les notifications, utiliser des casques antibruit.
- Utiliser des outils numériques : agendas partagés, rappels automatiques, logiciels de gestion des tâches pour limiter les oublis.
- Structurer les tâches : diviser les projets complexes en étapes simples, clarifier les priorités.
- Favoriser la flexibilité : horaires aménagés, pauses régulières, réunions debout.
- Encourager la créativité : offrir des espaces de brainstorming, valoriser les idées nouvelles.
Un accompagnement par un coach spécialisé en TDAH peut faire une grande différence, en aidant l’employé à développer des stratégies adaptées à son profil. Si votre entreprise souhaite favoriser l’inclusion, ces mesures peuvent être très bénéfiques, non seulement pour les personnes concernées, mais aussi pour les collègues.