Ressources humaines : comment accompagner un collaborateur souffrant d’une pathologie ?

Dans votre entreprise, Marc, un collaborateur créatif et plein d’idées, montre des difficultés à respecter les délais, oublie parfois des tâches importantes ou semble débordé en réunion. Après une discussion ouverte, il vous confie qu’il a reçu récemment un diagnostic de trouble du déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH)*. Comme employeur ou gestionnaire, comment pouvez-vous l’aider à s’épanouir tout en assurant la performance de votre équipe ? Éclairages.

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Modifié le 22 juillet 2025

Collaborateur souffrant d’une pathologie

TDAH, burn-out, troubles mentaux… Quelles sont les pathologies courantes dans le monde professionnel ?

Le monde du travail est composé de personnes avec des profils pour le moins variés, y compris celles souffrant de troubles mentaux ou neurodéveloppementaux. Nous vous présentons ici les pathologies les plus fréquentes dans le milieu de l’entreprise.

Trouble déficitaire de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH)

Le TDAH, généralement diagnostiqué pendant l’enfance, perdure chez de nombreux adultes… Les symptômes comprennent le plus souvent des difficultés à se concentrer, une gestion du temps difficile, une tendance à interrompre les autres, ou une propension à être distrait par les notifications et les environnements bruyants. Cependant, les adultes atteints de TDAH apportent aussi des atouts de taille à une entreprise, comme une grande créativité et une prise de risque calculée.

Burn-out et risques psychosociaux

Le burn-out résulte d’un stress prolongé au travail, il est souvent associé à une surcharge de tâches, un manque de reconnaissance ou un sentiment d’injustice. Le burn-out se manifeste fréquemment par une fatigue physique et mentale, une faible estime de soi et une baisse de la productivité.

Troubles anxieux et dépression

Ces troubles sont insidieux, voire parfois invisibles. Ils peuvent entraîner des difficultés de mémorisation, une incapacité à prioriser les tâches, ainsi que des absences prolongées.
Comprendre ces pathologies est précieux pour adapter l’environnement de travail et permettre à chacun de donner son plein potentiel.

Au quotidien, quelles mesures prendre pour les accompagner au mieux ?

Accompagner un employé présentant un TDAH ou d’autres troubles demande une approche personnalisée et bienveillante. Voici pour ce faire des stratégies efficientes à mettre en place.

Créer un environnement de travail favorable

Pour aider les personnes atteintes de TDAH à donner le meilleur d’elles-mêmes, il est essentiel d’aménager un environnement de travail propice à la concentration. La réduction des distractions est primordiale : offrir un bureau isolé, des outils comme des bouchons d’oreilles ou des casques antibruit peut grandement limiter l’impact des bruits ambiants et améliorer la capacité de concentration. Par ailleurs, la désactivation des notifications sur les appareils numériques est une mesure qui a fait ses preuves. Encourager les périodes de concentration en mode « sans interruption » permet aux collaborateurs de travailler de manière plus efficace, loin des distractions constantes des messages, e-mails ou applications.

Adopter des outils d’organisation efficaces

Les outils d’organisation sont aussi des alliés puissants pour structurer la pensée et gérer les priorités. Par exemple, les cartes conceptuelles apportent une représentation visuelle des idées et des tâches, ce qui permet de mieux structurer les projets complexes. Ces outils aident également à clarifier les étapes nécessaires à l’accomplissement d’un objectif, ce qui est particulièrement utile pour les personnes atteintes de TDAH. En parallèle, des solutions pour la gestion du temps comme les logiciels de planification, les calendriers interactifs ou les check-lists permettent de rester organisé et de prioriser les tâches importantes.

Encourager des mesures d’adaptation

Ici, autoriser une flexibilité horaire permet à chacun de s’adapter à ses périodes optimales de concentration et de productivité. Ce type d’aménagement a un impact significatif, en favorisant un équilibre entre les besoins individuels et les exigences du travail. Par ailleurs, organiser des réunions courtes et ciblées est une autre mesure efficace. Les longues réunions peuvent en effet s’avérer éprouvantes, et entraîner une perte de concentration. Des discussions brèves et orientées vers des objectifs précis maintiennent l’attention, et assurent une meilleure implication des participants.

Valoriser les forces uniques

Les personnes atteintes de TDAH, par exemple, apportent une contribution précieuse, notamment :
leur aptitude à résoudre des problèmes en apparence insolubles, et leur créativité ;
leur dynamisme dans les environnements où la rapidité et l’innovation sont valorisées.

Former les équipes à l’inclusion

La stigmatisation reste un obstacle majeur, et ce, quel que soit l’environnement. Organisez des formations pour sensibiliser vos équipes aux troubles neurodéveloppementaux, et pour encourager une culture de travail bienveillante et inclusive.

Quelles sont les aides publiques disponibles ?

Plusieurs dispositifs sont à la disposition des employeurs pour faciliter l’accompagnement des collaborateurs atteints de pathologies.

La reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)

Cette démarche permet aux employés en situation de handicap, y compris ceux souffrant de TDAH, de bénéficier d’un accompagnement spécifique, comme des aménagements de poste ou un soutien financier pour l’entreprise.

Les subventions pour l’adaptation des postes de travail

L’Agefiph (Association de gestion du fonds pour l’insertion des personnes handicapées) propose des financements pour l’achat d’équipements ou l’aménagement des espaces de travail à destination des salariés en situation de handicap.

Les programmes de formation professionnelle

Les employeurs peuvent aussi accéder à des fonds dédiés pour former leurs collaborateurs et leurs managers à mieux gérer les risques psychosociaux et intégrer des stratégies gagnantes.

L’accès à un coach spécialisé

Pour les personnes atteintes de TDAH, un coach spécialisé est aussi une ressource précieuse pour travailler sur la gestion du temps, l’organisation et la productivité.

Accompagner un collaborateur qui souffre de pathologies à l’instar du TDAH ou du burn-out, c’est transformer une problématique en opportunité. En mettant en place des mesures d’adaptation et en valorisant leurs forces et autres atouts (nombreux), vous contribuez à une culture d’entreprise plus inclusive et plus performante.

Pour aller plus loin et innover avec des solutions adaptées à votre organisation, n’hésitez pas à contacter nos experts. Ensemble, construisons des environnements où chacun peut donner le meilleur de lui-même !

*Faits fictifs, inspirés par la réalité.